進入顧問行業後,經歷初期不適應、中間摸索期,到年初工作調整大變化。時間飛速,在去年急促又忙碌的行程中,一轉眼就到2021年。但也因為新工作挑戰,反而讓我更有機會深思不一樣的職場問題。
去年初接了主管職,幸好有一群夥伴支持我這個菜鳥主管一同打仗。但天下無不散的筵席,我終於還是面臨到夥伴離開需要新血注入任務。一開始常笑說,或許是報應吧,以前還是小菜菜時,年輕氣盛總覺得有些主管作風大有問題,不論是表面笑呵呵但背後常推部屬去面臨各單位砲火的「笑面虎」;或是反應任務太多、資源不足,雖然表面摸頭但仍然不斷將新重擔轉嫁部屬的「老好人」,就如阿里巴巴創辦人馬雲說的:「員工離職就2個原因,錢,沒給到位;心,委屈了」,當時的我在無法改變人的狀況下,那最適解就只能是自請離開。
可這幾年在職場上闖蕩,卻陸續發現一個有趣的現象:不同行業、不同公司,但遇到有關「人」的問題卻是大同小異,這也是我要分享的第一件事:「千萬不要因為單純人的問題而選擇離開!相信我,豬隊友到處都有,重點是你要過得比他好,努力爭取公司地位重要性!」
但切記,上述原則只適用於這個豬隊友非皇親國戚,華人世界就是這樣,如果是老闆兒子的同學的小三,不管再怎麼遠的裙帶關係還是會牽連政治問題。如果覺得長期相處會嚴重影響身心,基於健康考量,建議還是揮揮衣袖,不要委屈自己,有些人適合轉身掰掰,這輩子不再相見會更美好。
相信80年後的朋友,至少都會有2次以上的離職經驗,除卻人的問題,前3大離職原因通常是「轉換跑道、職涯規劃、健康因素」(對,就是我們常用但心知肚明的場面官方回覆)。
不管是心委屈或錢不到位,基本上前2項我都會請面試者分享離開的原因與未來3年目標,會要分享原因是因為我需要了解讓面試者離開的點是什麼,如果進來後我能不能避免情況再發生;至於請面試者分享3年目標主要是我會確認他與組織方向有沒有一致,最重要的是面試者有沒有仔細思考過「自己」到底要什麼。舉我來說,我的目標畫像也不是一開始就明確、清楚,但透過轉換跑道,逐漸抓出我「喜歡v.s不喜歡」、「擅長v.s不擅長」、「想要v.s排斥」,透過不斷自我對話,在工作中找到那不易發現的一絲熱情,而不是茫然的只是單純為了錢轉換工作。再回歸正題到面試的話題,去年光履歷初審,至少就看了上百份履歷,也將近與40個面試者對談,有趣的是,竟然還真碰到兩個離開原因相近但選擇完全相反的案例。
先說好喔,面試就是一種你看我適不適合,我看你給的報酬符不符合,沒有對錯好壞,只有願意與否。
Alys畢業於台灣頂尖大學,做過多年研發顧問,離開顧問公司是覺得待太久,作業熟練到已經透過SOP就能執行,缺乏挑戰性;最近一份工作是知名會計師事務所的幕僚人員。當時我們人資在茫茫人海中一眼看中她,而Alys也是少數會讓人資夥伴花了整整一個小時向她解釋職位內容、徵才單位組織架構、目前負責客戶及全公司願景等並在多方評估下,Alys才決定參加初試跟我聊聊。
我一樣也是問了離職原因與目標,果然Alys非常明確告訴我,她之前在事務所擔任幕僚,這經驗幫助的是增加她對公司運作流程的廣度知識,但她想成為一位具有深度專業的諮詢顧問,噹噹~這與我們組織目標:「成為企業的專業幕僚人員相符合!」專業幕僚人員團隊需要具備有生產經驗的人才、做過銷售布局的人才、協助訂定公司制度的人才,每個人有自己擅長的項目且目標一致。
那麼接下來回歸經濟面,當然就是現在提供薪資符不符合Alys的期待。在了解Alys的現在薪資架構下,總經理與我針對Alys年薪進行調整,過去的薪資架構著重的是basic pay(固定月薪+固定年終) 80%+bonus 20%,但每家公司有不同的薪資辦法,於是以現在公司規範下,調整為basic pay(固定月薪) 50%+bonus(平均年終2.3個月+專案執行獎金) 50%,雖然看起來總年薪是符合Alys的期待,但其中有個潛在變動因子就是Alys的績效需要維持至少B以上,才能拿到上述的總年薪。
Kelly畢業於私立大學,算是業界叫的出名字。前份工作是屬於整形診所集團財務,公司獲利佳自然而然對員工待遇也不差,但Kelly卻仍想離開。
離開原因不外乎是現在工作沒有成就感,覺得主管騙了她,讓她越做心越委屈。瞭解Kelly背景、離開原因與未來目標後,接下來一樣回歸經濟層面。Kelly與Alys最大不同的地方是,Kelly過往經歷與現職需求只有部分條件相符,意即對組織來說,她現在雖然只是70分的人才,但透過培訓養成,仍有機會成為100%的人才。可就薪資上,短時間內組織確實無法就她過往水平進行述薪。跟Kelly說明此狀況後並分列優缺條件讓她評估,並請她審慎思考後再回覆。
大家猜,最後結果如何呢?Alys因為想要完成自己的目標,願意承擔績效,並努力完成自己任務。讓自己獲得經驗與薪資的雙贏局面。Kelly則拋不下過往高薪包袱,既想獲得成就感但在缺乏經歷下卻不願降低標準獲取經驗。
企業高薪聘請不是讓你學經驗,而是讓你貢獻價值所在。當你價值越高,所能獲得的待遇一定越棒。
其實我想說的是,轉換跑道人人都有會碰到。但社會就是這麼殘酷,不可能在毫無經驗下,既想要成就感又能得到高薪;願意蹲低收取經驗的人,在過程中因為深刻瞭解自己犧牲之處,對於經歷更是努力爭取,自然而然在1-2年後薪資更是3級跳。想改變的人很多,但願意犧牲的人卻很少;這世上沒這麼爽,不可能什麼都讓你全數得到。